作者：BJL平台官网

　　“消费前先扫码，已成为我的习惯。商家的秘闻一目了然，消费更结壮了。”近日，正在青岛市营口安心消费街区，一位消费者向“青岛 乐享夸姣”行采访团展现手机上的“青岛市场监管安心码”（以下简称“安心码”）查询成果。当天，青岛市委收集平安和消息化委员会办公室、青岛市市场监管局结合开展“青岛 乐享夸姣”走进安心消费场景行勾当。采访团走进青岛市营口街区、奥帆核心、利群西海岸金鼎广场等抢手消费地标，实地看望青岛市以系列“组合拳”擦亮“安心消费正在青岛”城市品牌的立异实践。这场“安心消费”攻坚，已结出硕果：本年19月，青岛市市场监管范畴受理的赞扬数量同比下降16。83%，此中旅客赞扬量骤降80。95%；正在2025年中国消费者协会全国百城消费者对劲度测评中，青岛市高居全国第4名，持续6年稳居榜首、全国前列。以炊火气稠密闻名的营口街区，消费赞扬已经居高不下。现在，这里已成为集安心消费农贸市场、餐饮店、街区三位一体的标杆空间。其改变的“暗码”，恰是始于本年5月启动的安心消费扶植试点。“我们首批培育了20家安心消费餐饮店和安心消费摊位。但这些荣誉不是铁饭碗。该局对安心消费单元实步履态办理，呈现无效赞扬当即摘牌，以此构成“激励+倒逼”机制，鞭策运营者从“劣币良币”转向“你逃我赶”争创安心单元。针对街区焦点的营口农贸市场，青岛市市场监管局量身定制了提拔方案：每月开展一次“安心消费摊位”评选；同一改换1085个标价牌；156台电子计价秤全数实行“一秤一码”，公允精确；设置消费办事坐，及时处置赞扬问题并对外公示处置成果半年来，营口街区全体面孔和消费体验大幅改善提拔，赞扬量较着下降。以营口街区为模板，青岛市全面推心消费扶植，截至本年9月底，青岛市“安心消费餐饮店”“安心消费摊位”已别离增至287家和924家，成为具有引领力的标杆。为让“安心消费”看得见，青岛市还为这些标杆商家制定了“码上亮标”“抖音专区亮标”“地图亮标”3种体例，便利消费者一键查询、就近选择。正在青岛市，“安心码”正悄悄改变着人们的消费习惯。客岁5月，青岛市正在率先奉行“安心码”办事，消费者扫码即可秒查商家食物平安、消费赞扬、行政惩罚等环节消息，并能通过“曲通老板”“我要赞扬”一键。消息壁垒的打破，立竿见影。跟着7。1万家餐饮店和3。4万家线上餐饮业户赋“码”运营，本年19月，青岛市餐饮类消费赞扬量同比下降39%。而正在该市112家农贸市场、2。5万多台秤具奉行“一秤一码”电子档案办理，则实现了“能否及格扫码便知”，无效遏制了“鬼秤”。“安心码”是青岛市发力扩大安心消费笼盖面的具体办法。本年，青岛市启动安心消费场景扶植，选定街区、景区、商场、市场各10处，通过消息“码”上公开、丧失先行赔付、办事下沉等行动，系统性沉塑消费生态。中山商圈成立自律联盟，200余户商家配合许诺线下无来由退货；全市农产物批发市场布设10个尺度化尝试室，检测成果两小时内公示截至本年9月底，青岛市40个安心消费场景赞扬量同比下降38%，消费者对劲度达96%。正在月均纳客过百万人次的青岛市利群西海岸金鼎商场，消费办事坐已完成升级。客服专员全天值班，商场担任人及驻店市场监管法律人员德律风对外公开。商场内，“红黑榜”按期公示商家赞扬环境，“红榜大户”享受推广、房钱优惠，“黑榜常客”则面对口碑压力以至退场风险。正在青岛市地标性景点奥帆核心，指导标记、赞扬德律风、提醒消息等安心消费设备到处可见，消费办事坐专人值守，成立台账实现赞扬处置全流程逃溯。这些变化，源于青岛市正在提拔消费质效上的持续加力。目前，该市已有228个消费办事坐扎根下层；1。77万家单元成立正在线胶葛处理机制（ODR），数量居首位；市场监管流动办事岗位全面进驻消费热点区域，现场供给调整、检测等办事。青岛市消费分析管理系统日益健全。上半年，青岛市将平易近政、海关等部分纳入消费者权益联席会议，单元扩至28家，并初次明白各部分义务清单，构成“一家牵头、多部分响应”的协同共治款式。从关乎群众亲身好处的“小事”入手，将“安心”变为可感可知的日常体验，青岛市正在优化消费的道上已迈出程序。将来，青岛市将持续推进安心消费扩面提质，让“吃得、买得安心、用得舒心”成为这座城市最亮眼的平易近生手刺。